Autonomie & Portabilité RGPD

Espace de Gestion des Droits & du Consentement

Dernière mise à jour : Août 2026

Bienvenue dans votre centre de contrôle personnel. Ici, vous disposez d'une autonomie totale sur vos informations : consultez, téléchargez, modifiez vos données ou révoquez vos consentements à tout moment sans intermédiaire.

1. Mes Données Personnelles (Libre-Service)

Accès direct, portabilité, rectification et droit à l'oubli

1. Consulter et exporter

Générez une archive complète et structurée (JSON / PDF) contenant l'historique de votre journal émotionnel, vos échanges de chat et vos œuvres d'art.

2. Modifier mes informations

Vous pouvez corriger directement votre pseudonyme, votre adresse e-mail ou vos préférences de compte sans avoir à contacter le support.

3. Opposition (Amélioration IA)

Stoppez l'utilisation de vos données anonymisées pour l'amélioration continue des modèles d'IA d'accompagnement.

Autoriser l'entraînement IA anonyme
4. Suppression de compte (Droit à l'oubli)

Effacement définitif et irréversible de votre compte et de toutes vos données de santé, journal et souvenirs.

2. Traitement des Demandes par E-mail (DPO)

Procédure officielle d'accompagnement sous 30 jours

Si vous préférez nous contacter par e-mail ou si votre demande nécessite un traitement particulier, notre équipe DPO dédiée applique un processus rigoureux en 3 étapes :

A

Vérification d'identité

Aucune donnée de santé n'est transmise sans validation préalable via l'adresse e-mail associée à votre compte.

B

Accusé sous 24h (Max 30j)

Accusé de réception immédiat et traitement complet de votre dossier sous 30 jours maximum conformément au RGPD.

C

Transmission Chiffrée

Les archives de santé sont envoyées exclusivement via un lien temporaire sécurisé ou une pièce jointe chiffrée.

Adresse E-mail Dédiée à la Conformitédpo@helloshame.com
Contacter le DPO

3. Registre & Cloisonnement B2B

Registre des demandes CNIL et partage des responsabilités RH / Santé

Registre Officiel des Demandes (CNIL)

Un registre interne sécurisé consigne chaque demande reçue, la date et les mesures d'effacement ou d'exportation exécutées. Ce document garantit la preuve irréfutable de notre conformité en cas de contrôle d'autorité.

Gouvernance B2B (RH vs Santé)

Pour les programmes salariés, l'entreprise cliente gère les demandes sur les données RH classiques. Conspicuis (via son DPO) gère directement et exclusivement les demandes des salariés portant sur leurs données de santé.